Frau am Fahrkartenautomat

Produkt, Peripherie und Geschäftsmodell, was verkaufen Sie Ihren Kunden eigentlich wirklich?

031 – Produkt, Peripherie und Geschäftsmodell, was verkaufen Sie Ihren Kunden eigentlich wirklich?

Der Fahrkartenautomat als Beispiel, an was bei der Produktentwicklung noch gedacht werden darf.

Der Fahrkartenautomat ist ein Beispiel dafür, dass Unternehmen gerne Produkte verkaufen würden, aber durch Ausschreibungen dazu gezwungen werden, ihre Produkte anzupassen. Die dabei entstehende Komplexität muss bewusst gemanaged werden.

Über das reine Produkt hinaus gibt es noch Überlegungen zur Peripherie, die wichtig sind für den Kunden. Dazu noch Service und die allgemeine Frage wie das Produkt die Wirtschaftlichkeit des Kunden verbessert.

Permalink der Episode: http://smarterentwickeln.de/produkt-peripherie-und-geschaeftsmodell/